Политика конфиденциальности
Редакция от 30 июля 2026 года
1. Какие данные мы собираем
Atlas One может обрабатывать имя, фамилию, email, телефон, данные организации, сведения о мероприятиях, заказах, билетах, платежах, возвратах, действиях сотрудников, настройках маркетинговых согласий и технические данные об использовании платформы.
2. Для чего используются данные
Данные используются для регистрации и защиты аккаунта, исполнения заказов, выпуска билетов, связи с покупателями, проведения возвратов, аналитики, предотвращения мошенничества, соблюдения закона и предоставления функций кабинета организатора.
3. Правовые основания
Обработка выполняется для исполнения договора, выполнения юридических обязанностей, защиты законных интересов платформы и пользователей, а также на основании согласия, когда оно требуется для маркетинговых сообщений или дополнительных функций.
4. Доступ организатора к данным покупателей
Организатор получает доступ только к данным, связанным с его мероприятиями и необходимым для исполнения заказа, обслуживания посетителей и законных коммуникаций. Организатор обязан соблюдать применимые требования к защите данных и рекламе.
5. Передача поставщикам услуг
Для работы платформы данные могут передаваться поставщикам хостинга, электронной почты, SMS, WhatsApp, платежей, аналитики, защиты от мошенничества и технической поддержки. Передаётся только объём, необходимый для соответствующей услуги.
6. Международная передача
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами страны пользователя. В таких случаях применяются доступные договорные и технические меры защиты.
7. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы аккаунта, исполнения заказов, бухгалтерского и юридического учёта, разрешения споров, предотвращения мошенничества и выполнения обязательных требований.
8. Маркетинговые согласия
Согласия на Email, SMS и WhatsApp учитываются отдельно. Пользователь может отказаться от маркетинга по конкретному каналу или от всех рекламных сообщений. Отписка не удаляет историю покупок и не блокирует обязательные сообщения о билетах, возвратах и изменениях мероприятия.
9. Безопасность
Atlas One применяет контроль доступа, журналы действий, защищённые сессии и иные разумные меры. Пользователь также обязан использовать надёжный пароль и не передавать доступ третьим лицам.
10. Права пользователя
В пределах применимого законодательства пользователь может запросить доступ, исправление, ограничение обработки или удаление данных. Некоторые сведения не могут быть удалены, если их хранение требуется для заказов, платежей, возвратов, налогового или юридического учёта.
11. Cookies и технические данные
Платформа использует необходимые cookies для входа, безопасности, языка, атрибуции и сохранения пользовательских настроек. Аналитические и рекламные технологии подключаются в соответствии с настройками и применимыми требованиями.
12. Контакты
Запросы о персональных данных направляются через официальный канал поддержки Atlas One, указанный на сайте.